洪雅移动确实就是一大坑！无比可恶！

2018-12-2 王康来自四川洪雅论坛

本人在11月26号到洪雅营业厅修改资费，之前是138套餐，现在改最便宜的！里面一大姐姐说我卡于10月31号定了啥子咪咕视频，资费不能改！我确定不是我的定的业务，而且我是无线流量卡，谁没事定30G视频流量！那美女说她改不了，那个咪咕视频是1年的，说的也是免费的！接着我拿着身份证就出了营业厅打10086人工台！服务美女也说是系统免费送的，对我没任何影！我直接就才没影响，老子改资费改不了，你说影响不哇！她说会给我我处理！

27号下午一洪雅营业厅给我打电话说给我改资费！我说昨天不是不能改吗？说话那么拽呢到哇！说啥子我自己定了业务导致不能改资费！她接着说：可能是那块新来的，不懂！我想问既然她不懂，你们营业厅还要她干啥？结果下午4点半我去把资费改了！改成她们说的最低18套餐！结果6点左右电话提示扣费14元咪咕视频费用！接着我又打10086问，那女的说业务是免费送的，但是当月不用，就要扣除当月费用！我当时就骂人了，业务是你们在我不知情的情况下给我加的，我现在取消，你们又要扣钱！她说这个费用只能申请看能不能退给我！我直接骂她了：啥子叫申请？退也得退，不退也得退，**系统提醒你文明用语**！

28号又打10086，又是一句正在加急当中！

29号洪雅营业厅又给我打电话说帮我处理这个问题，说，这个咪咕视频费用，她帮我申请看能不能退，又是她妈这句！啥子叫申请能不能退？我说：你们就是这样处理的？我的错？你还帮我申请？搞清楚问题！是你们乱改资费，乱扣费！她结果说处理不到就挂了！接着我又打10086，我直接开骂了！然后我说他们有欺骗及欺诈行为，性质有问题，他说会上报，给我一个满意的答复。我后面追加了几句，以后啥子免费的啊不要钱的啊都不要给我上业务，你们吃儿多啦！

结果12月1号00：00分给我发消息又给我定了所谓的咪咕视频！晚上9点我打电话又骂上了！连线了专家台，结果说给我取消！我问了确定不扣费？他又是一句要暂扣费用！**系统提醒你文明用语**老子了，上个月钱没退，没给我一个满意的答复！她妈这个月又来了！

暂时不写了，再写发不出来了！